Curso Gestión de la Experiencia del Empleado para Potenciar la Satisfacción y el Compromiso Laboral

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Detalles del programa

Duración del programa

36 horas.
Valor periodo académico

$ 780.000
Modalidad

Virtual en línea
Título que otorga

Se otorga el certificado con la asistencia al 80% del total de horas del programa académico.
Horario

Sábado de 8:00 a.m. a 2:00 p.m. Virtual
Fechas

Del 14 de junio al 26 de julio del 2025

*La Universidad se reserva el derecho de cambio en los facilitadores , contenidos y fechas programadas.
*Se dará apertura a la actividad cuando se complete el cupo mínimo.
*El certificado se obtiene con el 80% de asistencia del total de horas del programa académico.

¿Por qué tomar el curso?

La experiencia del empleado se ha convertido en un factor clave para el éxito organizacional. Un empleado satisfecho y comprometido no solo es más productivo, sino que también se convierte en un embajador de la marca, reduciendo la rotación y mejorando el ambiente laboral. Este curso proporcionará a los participantes las herramientas necesarias para gestionar efectivamente la experiencia del empleado, desde el reclutamiento hasta la integración y desarrollo continuo, fomentando una cultura organizacional que valore y potencie el compromiso.

Dirigido a

Profesionales de Recursos Humanos, líderes de equipo, gerentes de área, responsables de clima organizacional y toda persona interesada en mejorar la experiencia del empleado para potenciar la satisfacción, el compromiso laboral y la retención del talento.

Habilidades que vas a adquirir

Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:

1. Identificar los factores clave que influyen en la experiencia del empleado.
2. Diseñar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción y el compromiso laboral.
3. Utilizar herramientas de medición para evaluar la experiencia del empleado.
4. Fomentar una cultura de feedback y reconocimiento dentro de la organización.
5. Desarrollar planes de acción personalizados que potencien el compromiso del personal.

Metodología

El curso se desarrollará mediante una metodología activa y participativa que incluirá:
• Exposiciones teóricas: Presentaciones interactivas sobre conceptos y mejores prácticas.
• Dinámicas de grupo: Actividades que fomenten la colaboración y el intercambio de ideas.
• Estudios de caso: Análisis de organizaciones que han implementado con éxito la gestión de la experiencia del empleado.
• Role-playing: Simulación de situaciones relacionadas con la gestión del compromiso y la satisfacción.
• Reflexiones individuales y grupales: Espacios para compartir experiencias y aprendizajes.

Metodología online a través de la plataforma Webex, conferencias en línea y talleres en grupo con la guía del profesor para la aplicación de los conocimientos que se reciban.

Puedes acceder a través de un computador desde cualquier lugar, siempre y cuando cuentes con las condiciones de conectividad necesarias.
El material del curso te será compartido de manera digital.
Equipo: Computador al menos Doble núcleo de 2GHz o superior con mínimo (4 GB Ram como minimo) (i3/i5/i7 o equivalente AMD) o Dispositivo Móvil (Mínimo: I-Phone 5S / Android 4G de RAM, 32G almacenamiento).
Webcam.
Micrófono.
Parlantes.
Software:
Cisco webex meet(se recomienda descargar e instalar el software en su PC para mejor desempeño). Dependiendo del sistema de su celular descargue la APP desde Android o iOS
Conectividad:
Mínimo 10 Mbps.
Pruébelo con el siguiente test: https://www.testdevelocidad.es/

Requisitos

Requerimientos en modalidad online
Equipo: Computador al menos Doble núcleo de 2GHz o superior con mínimo (4 GB Ram como mínimo) (i3/i5/i7 o equivalente AMD)
• Webcam.
• Micrófono.
• Parlantes.
Software: Cisco webex meet(se recomienda descargar e instalar el software en su PC para mejor desempeño). Dependiendo del sistema de su celular descargue la APP desde Android o iOS.
Conectividad:
• Mínimo 10 Mbps.
• Pruébelo con el siguiente test: https://www.testdevelocidad.es/